Depois de um período bem prolongado em visita a médicos e hospitais, a granjeira Mônica Palacios começou a notar o trabalho discreto, mas fundamental, de algumas mulheres: as recepcionistas. Assim, ela começou a escrever e surgiu seu mais recente livro, A Recepcionista, o quarto de sua carreira.
Mônica criou uma personagem, a recepcionista Severina, que com olhar carinhoso observa os pacientes e suas histórias em vários momentos. “Impossível não se identificar”, faz questão de ressaltar a autora. Os onze personagens do livro são contados pela ótica da recepcionista e são o reflexo de sua convivência com eles e do jogo de cintura que, algumas vezes, precisa ter.
Neste livro, a granjeira mostra a importância do trabalho nas recepções, que vai muito além de simplesmente receber. “Impossível ver a recepcionista da mesma maneira que antes, após a leitura de A Recepcionista”, afirma. “Uma linda homenagem à esta classe tão essencial, que com muito treinamento, profissionalismo e empatia estão presentes nas vidas das pessoas”, completa.
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Por Juliana Martins Machado
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